Johnson Controls France

Entreprise d’envergure mondiale, Johnson Controls International a tiré parti d’une solution d’accès instantané à des indicateurs fiables et précis.

Défi

JCI, acteur mondial de la gestion de la climatisation et du froid a souhaité mettre en place un outil de pilotage de la plateforme européenne de relation client pour les opérationnels et le management. JCI voulait améliorer les performances de sa division Européene mais il était difficile de surveiller les progrès et de diffuser les KPI représentant cette progression.

SOLUTION

Access Insight a permis la publication de KPI dans un cockpit de pilotage, personnalisé pour les 200 users. L'application centralisée est accessible depuis toute l'Europe à travers un navigateur web ou les BlackBerry©.

Bénéfices

Simple, rapide, accessible, polyvalent: la solution répond aux besoins du management et des opérationnels à la fois pour des tableaux de bord et des rapports ponctuels avec un coût de possession cinq fois inférieur aux solutions existantes.